Política de envío
Política de Envíos- Multiverse
Política de Envíos- Multiverse
Política de Envíos y Entrega- Multiverse
En Multiverse (multiversesop.es), nos comprometemos a garantizar que tus productos
lleguen de la manera más eficiente posible. Esta política de envíos detalla los
tiempos, costos y responsabilidades asociados con la entrega de tus pedidos
realizados a través de nuestra tienda online. Al realizar una compra, aceptas los t
érminos descritos en este documento.
Plazos de Entrega
Nuestro objetivo es que recibas tus pedidos con rapidez. Una vez que el pago ha
sido confirmado y procesado, el tiempo estimado de entrega estándar para todos los
envíos dentro del territorio nacional es de 24 a 72 horas hábiles. Estos tiempos se
calculan a partir del momento en que el pedido sale de nuestro almacén. Ten en
cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzará
n su proceso de despacho el siguiente día hábil disponible.
Costes de Envío
Tipo de Envío plazo estimado costes
Envío Estándar 24-72 horas Envío Gratuito
Proceso de Seguimiento
Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un
correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás utilizar
este número para monitorear el estado de tu envío a través del portal de la empresa
transportista. Es responsabilidad del cliente asegurar que la dirección de entrega
proporcionada sea correcta y completa para evitar retrasos en el proceso de logística.
Incidencias en la Entrega
• En caso de que el cliente no se encuentre en la dirección de entrega, la
empresa de transporte realizará un nuevo intento según su política interna.
• Si el paquete no puede ser entregado tras los intentos previstos, será
devuelto a nuestras instalaciones.
• Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, contacta con nosotros
en multiverse.sop@gmail.com.